Em 2010, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) estabeleceu em seu novo regulamento de telefonia móvel que é um direito de todos os consumidores o desbloqueio de celulares gratuitamente. Isso aumentou a possibilidade de escolha de operadora pelos usuários, que não precisam, desde então, trocar de celular para trocar de operadora. Assim, caso não estejam satisfeitos com o serviço da atual operadora, basta trocar de chip.
O consumidor vibrou com a resolução, e as empresas de telefonia precisaram aumentar suas ofertas para lidar com a concorrência. Um reflexo disto no Brasil é o aumento no número de linhas telefônicas, que hoje chegam a 254,9 milhões. Segundo a Anatel, em algumas regiões, a proporção de números de telefones é o dobro ao de habitantes, e essa estatística tende a crescer. Por isso, hoje, adquirir um celular desbloqueado é mais simples, mas as operadoras ainda podem vender seus aparelhos bloqueados, e fica a critério do cliente solicitar o desbloqueio.
A linha de celular Samsung Star está disponível para venda pela maioria das operadoras. Ele é um smartphone prático e moderno, e vem na maioria das vezes bloqueado. Caso o consumidor queira desbloquear Samsung Star, o mais indicado é que ele procure a operadora onde ele foi adquirido.
A Claro disponibiliza o serviço de desbloqueio através do telefone 1052. Já as operadoras Vivo e Oi, oferecem este serviço através de seus sites, enquanto que na TIM é preciso ir pessoalmente a qualquer revendedora autorizada para fazer o desbloqueio.
Para iniciar o processo de desbloqueio Samsung Star, independente da operadora, é necessário ter em mãos o número IMEI do aparelho (número de série). Para obtê-lo basta seguir os seguintes passos:
Passo 1:
Acesse o teclado do aparelho, o mesmo para realizar ligações.
Passo 2:
Digite o código *#06#.
Passo 3:
Automaticamente aparecerá na tela do seu celular o código. Anote-o e depois volte à tela de início normalmente.
Siga as instruções da sua operadora.
É possível tentar o desbloqueio sem o auxílio da operadora, mas é sempre mais indicado e seguro procurá-la. Confira como fazer.
Passo 1:
Primeiro acesse o teclado de digitação, o mesmo utilizado para ligações, e coloque #7465625*638*NCK# (NCK é o código fornecido pela operadora).
Passo 2:
Em seguida coloque “Ok”. Deverá aparecer uma mensagem indicando que o bloqueio de rede foi desativado (Network Lock Disabled). Caso as tentativas falhem aparecerá uma mensagem indicando erro (desactivate fail).
O risco de tentar várias vezes, caso esteja digitando acidentalmente o número errado, é que o aparelho poderá entrar no modo Phone Freeze. Para desativar este modo faça o seguinte:
Passo 1: Desligue o aparelho com o chip da sua operadora.
Passo 2: Insira o chip de outra operadora e ligue o celular.
Passo 3: Ao aparecer na tela a mensagem de Phone Freeze tecle na opção “Call” e digite o código #7465625*638*NCK#. Caso o erro persista, digite: *7465625*638*NCK*NCK#.
Veja a demonstração neste vídeo: