O desbloqueio de celulares é assegurado pela Anatel (Agencia Nacional de Telefonia), que regulamenta e supervisiona tudo que acontece no mundo da telefonia no Brasil. O desbloqueio deve ser assegurado pelas operadoras gratuitamente e sem que o consumidor precise de um período de carência para poder solicitar o serviço.

O número de linhas telefônicas tem aumentado, e a concorrência entre as operadoras também, o desbloqueio garante que o consumidor escolha a empresa que desejar para seus serviços telefônicos sem que seu aparelho fique preso apenas a operadora onde foi adquirido. O desbloqueio de celulares LG é prático e pode ser realizado das seguintes formas: indo até a loja de origem para solicitá-lo, através de um programa para desbloquear celular LG, ou pelo próprio telefone. A ultima opção é a mais procurada e pode ser aplicada ao modelo Cookie da LG como será visto a seguir.
Para iniciar processo de desbloqueio é preciso ter o número IMEI em mãos para solicitar na operadora o código de segurança, que será fundamental para o desbloqueio. Para ter o número IMEI basta:
1º Na tela inicial, digite o código *#06# (como se fosse realizar uma chamada)
2º O número que aparecer na tela é o seu IMEI, anote-o e volte normalmente para a tela inicial.
Com IMEI em mãos, entre em contato com a sua operadora, que é quem deve fornecer o código de segurança, e durante esse processo eles irão solicitar o número IMEI. Para operadora Oi e Vivo esse contato pode ser feito através de seus portais (WWW.oi.com.br / WWW.vivo.com.br). Na Claro o contato para solicitar o código de segurança pode ser feito pelo site WWW.claro.com.br, ou através do telefone 1052 na área de desbloqueio. Para operadora TIM é preciso ir até uma de suas lojas autorizadas e solicitar o número de desbloqueio.
Com este código em mão é possível iniciar o processo de desbloqueio pelo aparelho.
1º Insira um chip de outra operadora (que estará bloqueado) no celular
2º Ligue o aparelho e na tela de digitação (a mesma para ligações) digite o código: 2945 # * 71001 #
3º Na tela aparecerá “UNLOCK SIM”, selecione e em seguida selecione “NETWORK LOCK”
4º Digite o código de segurança
Uma mensagem informando o desbloqueio deve aparecer no final da operação. E assim seu celular esta pronto para receber qualquer chip.